Сегодня, 18 июня 2024 года на кафедре управления и экономики здравоохранения КГМИПиПК им. С.Б. Даняирова начался курс «Этика делового общения. Психология управления» для директоров/гл.врачей ОЗ, их заместителей, руководителей структурных подразделений. Преподаватель кафедры А.С. Абдыжалиева проводит лекцию с игровыми задачами по решению разных видов конфликтов.

Конфликт в организации — это осознанное противоречие между общающимися членами этого коллектива, который сопровождается попытками его решить на фоне эмоциональных отношений в рамках организации или в между организационном пространстве.

Причины возникновения конфликтных ситуаций в организации могут быть весьма разнообразны. К ним относятся:

1. Недостатки в организации производственных процессов, неблагоприятные условия труда, несовершенство форм его стимуляции.

2. Неправильные действия руководителя из-за отсутствия у него опыта (неумение распределить задание, неправильное использование системы стимулирования труда, неумение понять психологию подчиненного).

3. Расхождение мнений работников в оценке явлений производственной жизни.

4. Нарушение внутригрупповых норм поведения, распад коллектива на различные группировки, возникновение разногласий между разными категориями.

5. Противоречия интересов людей, их функций в трудовой деятельности.

6. Несовместимость в силу личностных, социально-демографических (пол, возраст, социальное происхождение) различий. Личностные конфликты учащаются в однородных по полу коллективах, они в итоге затрагивают деловую сферу отношений сотрудников и перерастают в деловые конфликты, не способствуя развитию трудового коллектива.